La actividad digital de una tienda ya no es algo complementario, sino parte de su escaparate. Un cliente que entra hoy por la puerta probablemente haya visto antes tu perfil de Instagram o haya buscado reseñas sobre ti. Este artículo reunimos ideas y recursos concretos para que una tienda del sector descanso o interiorismo profesional pueda gestionar su presencia online con criterio, sin perder tiempo ni desviarse de su identidad.

Empezar con lo que ya tienes

No es necesario inventar nada. Muchas tiendas no publican en redes por falta de tiempo o ideas, cuando en realidad ya tienen el contenido:

• Producto en exposición (colchones, camas, cabeceros, ropa de cama).

• Entornos decorados que pueden fotografiarse fácilmente.

• Detalles de materiales, texturas, etiquetas o movimiento (ideal para vídeos cortos o reels).

• Preguntas reales de clientes que pueden inspirar publicaciones útiles.

La clave está en sistematizar: un día al mes se puede preparar el contenido de tres o cuatro semanas.

Utilizar materiales oficiales

Evitar errores de estilo o de imagen de marca es sencillo si se parte de los recursos correctos. Senttix pone a disposición de todos los puntos de venta:

• Fotografías y cicloramas en alta resolución.

• Creatividades para campañas concretas (lanzamientos, novedades).

• Argumentarios por colección y fichas de producto.

• Vídeos breves de producto y montaje.

Todos los materiales están adaptados al Manual de Identidad de Senttix: tipografías, colores, tono. No hay que inventar nada.

Qué tipo de contenido tiene mejor respuesta en Instagram

Hoy en día, el contenido que mejor funciona en Instagram es aquel que tiene movimiento, que aporta valor real y que es auténtico. Los Reels siguen siendo los reyes del algoritmo porque permiten enganchar rápido y retener, así que los vídeos breves, ágiles y muy visuales son apuesta segura. Los carruseles también han vuelto a ganar terreno porque permiten explicar procesos, contar historias o aportar consejos paso a paso, y eso dispara los guardados y los compartidos, que son oro para el alcance. Las Stories funcionan como el “cara a cara” diario: encuestas, preguntas y pequeños detrás de cámaras generan cercanía y le dicen al algoritmo que tu comunidad está viva. Y, por encima de todo, Instagram premia lo auténtico y útil: contenido que enseña algo, que entretiene de verdad o que inspira sin parecer forzado.

Algunos ejemplos:

• Un vídeo de cómo se articula una cama.

• Una explicación breve sobre qué diferencia hay entre las colecciones GEA y LAB.

• Una imagen mostrando una combinación layout de cabecero + base tapizada + colchón.

• Cómo limpiar un colchón.

• Cómo cuidar un canapé abatible para mantener su funcionalidad y estética.

Todos estos ejemplos se pueden generar con un móvil y una luz cuidada, sin necesidad de edición profesional.

No se trata de “hacer contenido”. Se trata de vender mejor.

Una red social de una tienda es generar confianza, mostrar conocimiento y facilitar que alguien entre en contacto.

Una cuenta activa con contenido útil, visualmente coherente y actualizada es una señal directa de profesionalidad. Y eso, en un sector donde se vende producto técnico, de ticket medio-alto y con implicación personal, es determinante.

Un consejo final: empieza con tres bloques

Para facilitar el trabajo, esta estructura editorial mínima puede mantenerse mes a mes:

1. Producto: una foto de un colchón o cama en tienda (con el nombre del modelo, firmeza, altura, etc.).

2. Consejo: una idea extraída del blog El Buen Dormir, como higiene del sueño, postura o elección de firmeza.

3. Inspiración: una imagen de ambiente con productos de The Senttix Beds Book.

Con eso es suficiente para empezar a consolidar una presencia digital elegante y alineada con la experiencia en tienda.

¿Y si no tienes tiempo para hacerlo tú?

Si necesitas ayuda, puedes:

• Usar las publicaciones ya preparadas por Senttix cada mes.

• Contratar a alguien externo para programar y publicar por ti o pedir que te ayude alguien de tu familia.

• Coordinarte con el equipo de comunicación de Senttix para recibir contenido mensual.

Y recuerda: tu escaparate físico habla por ti. Pero el mundo digital también.

El momento es delicado. El cliente ha probado varios colchones, ha escuchado con atención, ha preguntado por precios… y entonces duda. Está a punto de dejarse llevar por la cifra más baja, por ese modelo que “tampoco está mal”. Y ahí es cuando el arte de la venta de valor se pone a prueba.

Vender colchones de alta gama no es solo una cuestión de argumentos basados en la ficha técnica. Es cuestión de lenguaje, de sensaciones, de frases que despiertan una decisión más emocional que racional. En el universo Senttix, donde el diseño, la salud y el bienestar son tan importantes, las palabras adecuadas pueden ser la llave que abre la puerta al colchón correcto.

Aquí recopilamos 5 frases que hacen que el cliente elija el colchón premium:

1. “Este es el colchón que te seguirá el ritmo durante muchos años.”

Una forma elegante de hablar de durabilidad, calidad de materiales y tecnología sin entrar en tecnicismos. Funciona especialmente con modelos como LAB o VIT, donde se puede hablar de espumas avanzadas o muelles ensacados de alta densidad.

2. “Aquí no solo vas a dormir cómodo, vas a dormir mejor.”

Ideal para cuando el cliente dice “este otro también es cómodo”. Porque no se trata solo de comodidad, sino de salud, de sueño profundo, de recuperación real. Puedes apoyarte en conceptos como Hydra+, D-Stress o la alineación corporal. También puedes introducir conceptos como el sueño profundo o la termorregulación.

3. “Piensa en cuántas horas vas a pasar aquí. Merece la pena hacerlo bien.”

Es directa, honesta y difícil de rebatir. Da contexto al valor del colchón frente a su precio. Puedes acompañarla con una sonrisa, como quien le está diciendo a un amigo: “Hazlo por ti”.

4. “Este colchón no solo se adapta a tu forma de vivir, sino que vas a estar mejor recuperado después del deporte” 

Funciona porque: Invita a personalizar. En LAB, por ejemplo, el cliente puede elegir firmeza, desenfundar el colchón, lavarlo, incluso pedirlo autoarticulado para elevar las piernas y mejorar la circulación. Además, con tecnologías como Xtra Cool, disfrutas de tejidos con propiedades de recuperación.

5. “Elige el colchón que elegirías si mañana no tuvieras que madrugar.”

Introduce humor sutil y deseo. Alivia la tensión de la compra con una frase que invita a soñar. Perfecta para reforzar ese momento de conexión emocional con modelos como Zora o Mare, que evocan calma y artesanía.

Un colchón de alta gama se vende cuando el cliente se reconoce a sí mismo en lo que le estás diciendo, cuando deja de comparar etiquetas y empieza a imaginar su vida dentro de ese producto.

Y es que, en Senttix, lo sabemos bien: una buena venta no se cierra con un “sí”, sino con un “gracias”.

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Los clientes esperan encontrar en el punto de venta argumentos sólidos que justifiquen por qué un colchón premium puede marcar la diferencia en su descanso y en su vida diaria. Para los profesionales del sector, conocer en detalle las innovaciones es esencial: permite transmitir confianza, aportar valor en la prescripción y fidelizar con soluciones que realmente mejoran la calidad de vida de los usuarios.

Estas son tres de las innovaciones del descanso más avanzadas que forman parte del ADN de Senttix y que conviene dominar en el discurso comercial:

1. Warm-Up y la fibra Celliant®: descanso con recuperación activa

Los colchones de la serie LAB incorporan Warm-Up, una banda de recuperación que aprovecha las propiedades de Celliant®, el textil tecnológico más testado en el ámbito deportivo. Esta fibra, compuesta por minerales como óxido de aluminio, dióxido de silicio y dióxido de titanio, transforma el calor corporal en energía infrarroja, que es reabsorbida por el cuerpo. ¿El resultado? Mejor circulación sanguínea, reducción de inflamaciones y una aceleración natural de la recuperación muscular.

Warm-Up puede colocarse en tres posiciones: piernas, cadera y hombros, para actuar sobre dolores lumbares, dorsocervicales o piernas cansadas. Además, está certificado como producto sanitario por la Agencia Española del Medicamento y Productos Sanitarios, lo que lo convierte en un argumento diferencial de gran peso para el canal profesional.

En el punto de venta es clave explicar que esta tecnología permite trasladar al descanso nocturno beneficios que hasta ahora se vinculaban a la fisioterapia o al deporte de alto rendimiento.

2. Hilo frío y regulación térmica avanzada

El confort térmico es uno de los factores más decisivos en la experiencia de descanso. Por eso, Senttix desarrolla tejidos con Hilo Frío, que combinan fibras refrigerantes y ventilación 3D para mantener una temperatura estable y un entorno más higiénico.

Un ejemplo claro es la almohada AMY, que además incorpora núcleo con Gel Frío y tratamiento Gel-Pi®. Este tratamiento, con partículas de PCM® aplicadas mediante pulverización, absorbe y libera calor según las condiciones ambientales y las necesidades de la persona, adaptándose tanto en verano como en invierno.

Se debe explicar al cliente que no se trata de un producto estacional, sino de una solución versátil para quienes buscan un descanso más seco, fresco y adaptable todo el año.

3. Colchones AUTOarticulados

La serie LAB incorpora una innovación que rompe con lo convencional: colchones capaces de articular por sí solos, sin necesidad de una base articulada adicional. Gracias a dos motores independientes y un sencillo mando inalámbrico, es posible elevar tronco y piernas de forma silenciosa, segura e imperceptible.

Los beneficios van más allá de la comodidad:

• Elevar las piernas mejora la circulación y reduce la retención de líquidos.

• Incorporar el tronco alivia dolores lumbares y cervicales, y previene reflujo o asma.

• Dormir en postura de gravedad cero favorece la respiración y la salud cardiovascular.

En el canal B2B: esta propuesta abre un argumento de alto valor. No es solo un colchón articulado común, es un colchón que convierte cualquier cama en un sistema ergonómico completo, con respaldo científico y beneficios clínicos.

Las innovaciones del descanso solo tienen sentido si responden a necesidades reales. Tecnologías como Warm-Up, Hilo Frío o la autoarticulación no buscan ser una certificación más, sino mejorar rutinas cotidianas de la gente normal: dormir con menos dolor, regular la temperatura o encontrar la postura que alivia una dolencia.

Para el vendedor, no es cuestión de enumerarlas, sino de saber vincularlas al estilo de vida de cada cliente. Esa conexión entre ciencia, producto y experiencia es la que convierte la venta en una relación de confianza a largo plazo.