El momento es delicado. El cliente ha probado varios colchones, ha escuchado con atención, ha preguntado por precios… y entonces duda. Está a punto de dejarse llevar por la cifra más baja, por ese modelo que “tampoco está mal”. Y ahí es cuando el arte de la venta de valor se pone a prueba.
Vender colchones de alta gama no es solo una cuestión de argumentos basados en la ficha técnica. Es cuestión de lenguaje, de sensaciones, de frases que despiertan una decisión más emocional que racional. En el universo Senttix, donde el diseño, la salud y el bienestar son tan importantes, las palabras adecuadas pueden ser la llave que abre la puerta al colchón correcto.
Aquí recopilamos 5 frases que hacen que el cliente elija el colchón premium:
1. “Este es el colchón que te seguirá el ritmo durante muchos años.”
Una forma elegante de hablar de durabilidad, calidad de materiales y tecnología sin entrar en tecnicismos. Funciona especialmente con modelos como LAB o VIT, donde se puede hablar de espumas avanzadas o muelles ensacados de alta densidad.
2. “Aquí no solo vas a dormir cómodo, vas a dormir mejor.”
Ideal para cuando el cliente dice “este otro también es cómodo”. Porque no se trata solo de comodidad, sino de salud, de sueño profundo, de recuperación real. Puedes apoyarte en conceptos como Hydra+, D-Stress o la alineación corporal. También puedes introducir conceptos como el sueño profundo o la termorregulación.
3. “Piensa en cuántas horas vas a pasar aquí. Merece la pena hacerlo bien.”
Es directa, honesta y difícil de rebatir. Da contexto al valor del colchón frente a su precio. Puedes acompañarla con una sonrisa, como quien le está diciendo a un amigo: “Hazlo por ti”.
4. “Este colchón no solo se adapta a tu forma de vivir, sino que vas a estar mejor recuperado después del deporte”
Funciona porque: Invita a personalizar. En LAB, por ejemplo, el cliente puede elegir firmeza, desenfundar el colchón, lavarlo, incluso pedirlo autoarticulado para elevar las piernas y mejorar la circulación. Además, con tecnologías como Xtra Cool, disfrutas de tejidos con propiedades de recuperación.
5. “Elige el colchón que elegirías si mañana no tuvieras que madrugar.”
Introduce humor sutil y deseo. Alivia la tensión de la compra con una frase que invita a soñar. Perfecta para reforzar ese momento de conexión emocional con modelos como Zora o Mare, que evocan calma y artesanía.
Un colchón de alta gama se vende cuando el cliente se reconoce a sí mismo en lo que le estás diciendo, cuando deja de comparar etiquetas y empieza a imaginar su vida dentro de ese producto.
Y es que, en Senttix, lo sabemos bien: una buena venta no se cierra con un “sí”, sino con un “gracias”.
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